Méca Industrie : commandes, factures et relances automatisées avec n8n

L'équipe administrative recopiait chaque jour dans l'ERP les commandes reçues par email, puis rapprochait à la main les factures fournisseurs des bons de commande. Les relances d'impayés partaient quand quelqu'un y pensait.

• Plusieurs heures de saisie par jour
• Erreurs de quantité et de prix sur les commandes
• Aucun suivi des relances

Nous avons installé n8n sur l'infrastructure du client, puis construit les workflows avec l'équipe :

• Commandes : l'email est lu par un modèle d'IA, le client est retrouvé ou créé, la commande est enregistrée dans l'ERP et confirmée au client
• Factures fournisseurs : extraction des champs, rapprochement avec le bon de commande, validation en un clic sur mobile, puis écriture comptable
• Relances d'impayés et rapport hebdomadaire envoyés automatiquement

Chaque workflow est versionné, surveillé et relancé automatiquement en cas d'erreur. L'équipe a été formée pour modifier elle-même les workflows simples.

Les commandes arrivent dans l'ERP quelques minutes après l'email, les factures conformes sont validées en un clic et l'équipe a récupéré l'équivalent de près d'un poste à temps plein pour le suivi des clients.