Delivery : une plateforme de livraison en 30 minutes
Application client, application livreur et espace commerçants pour livrer repas, courses et colis, avec attribution automatique des courses.
- Client
- Express Livraison
- Secteur
- Logistique
- de délai de livraison moyen
- 30 min
- de préparation en cuisine
- 14 min
- applications connectées
- 3
En images
Le problème
Express Livraison prenait les commandes sur WhatsApp et répartissait les livreurs à la main. Aux heures de pointe, les commandes se perdaient et les clients n'avaient aucune idée de l'heure d'arrivée.
- Commandes saisies à la main
- Livreurs attribués au jugé
- Aucun suivi pour le client ni pour le commerçant
La solution
Nous avons conçu trois applications autour d'une même API : le client commande et suit sa livraison, le commerçant reçoit et prépare les commandes, le livreur accepte les courses proposées.
- Catalogue par commerçant, panier et paiement
- Attribution automatique au livreur le plus proche et disponible
- Suivi étape par étape, de la confirmation à la remise
Un modèle simple estime le temps de préparation et de trajet pour annoncer une heure d'arrivée fiable.
Le résultat
Les commandes arrivent directement en cuisine, les livreurs reçoivent les courses sur leur téléphone et les clients suivent leur commande jusqu'à leur porte.
Un défi comparable ?
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